ลูกค้าทรูออนไลน์ระนองสุดทนเน็ตล่มกว่า 3 วันจวกบริการสุดแย่ ทยอยย้ายค่าย
ระนอง-ผู้สื่อข่าวประจำจังหวัดระนองรายงานว่าจากที่จังหวัดระนองเกิดฝนตกหนักเมื่อวันที่ 16 มิ.ย.2562 ที่ผ่านมาทำให้เกิดกระแสไฟฟ้าตกและดับ จนส่งผลให้เกิดผลกระทบการให้บริการทรูออนไลน์ ซึ่งเชื่อมบริการลูกค้าในจ.ระนองถูกตัดขาดตั้งแต่วันที่ 17-19 มิ.ย.2562 ไม่สามารถเชือมต่ออินเตอร์เน็ตของเครือข่ายทรูได้ สร้างความเดือดร้อน และเสียหายแก่ธุรกิจ กิจการในจังหวัดระนองเป็นอย่างมาก จนประชาชนและผู้ประกอบการหลายรายต้องแก้ไขปัญหาด้วยการขอเชือมสัญญาณอินเตอร์เน็ตกับเพื่อนบ้านที่ใช้เครือข่ายอื่นแก้ปัญหาเฉพาะหน้า บางรายได้ตัดสินใจไปสมัครขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตเครือข่ายอื่นๆ
นายบุญเลือน พรหมประทานกุล ประธานชมรมสือมวลชนจ.ระนอง และเจ้าของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นกล่าวว่าตนเป็นอีกผู้หนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่เกิดขึ้น สร้างความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก ธุรกิจเสียไม่สามารถส่งงานออนไลน์ได้ สอบถามได้รับคำตอบว่าระบบเสียจะดำเนินการภายใน 3 วัน คือเสร็จในช่วงเช้าวันที่ 19 มิ.ย. แต่ปรากฏว่ายังไม่สามารถเชื่อมสัญญาณได้ เข้าสู่วันที่ 4 ที่เน็ตทรูออนไลน์เสีย ถามถึงผู้บริหารว่าจะชดเชยให้กับลูกค้าอย่างไรได้บ้าง
